退款政策
📜 WORLDSHOPSTORE 退货政策
最后更新:2025 年 1 月 29 日
1️⃣ 退货资格
- 返回的是 只接受 对于损坏、有缺陷或错误运送的物品。
- 退货请求必须在 30 天内提出 收到您的订单。
- 该物品必须是 未使用、未清洗且在原包装中,包含所有标签和配件。
- 由于个人原因(“改变主意”、“尺寸不合适”等)的退货必须在收到订单后 3 天内提出。 购买前请仔细查看我们的产品描述。
- 个性化、折扣或数码产品不可退款。
2️⃣ 如何发起退货
如果您的商品损坏、不正确,或者由于个人原因希望在允许的时间内退货,请联系我们 支持@worldshopstore.org 并提供:
✔ 您的姓名和订单号
✔ 显示问题的照片或视频(如果适用)
✔ 缺陷或退货原因的简要描述
审核您的请求后,我们将在 48 小时 并给出进一步的指示。
3️⃣ 退货运费
- 如果问题是 我们的错 (损坏、有缺陷或错误的商品),我们将承担退货运费。
- 对于由于个人原因(“改变主意”、“尺寸不合适”等)的退货,客户需承担退货运费。
- 我们建议使用 保险和可追踪的运输,因为我们对丢失的退货不负责。
4️⃣ 退款流程
- 一旦我们收到并检查您的退货,我们将发送一封确认电子邮件。
- 如果获得批准,您的 退款将在 14 天内处理 恢复原来的付款方式。
- 如果您请求 交换,替换商品将免费发送给您。
5️⃣ 例外情况及不可退货商品
以下项目是 不符合退货条件:
❌ 个性化或定制产品
❌ 数字产品或可下载内容
❌ 卫生用品、内衣或泳衣 (出于健康和安全原因)
❌ 打折或促销期间购买的商品
6️⃣ 国际订单和海关费用
- 国际退货必须由客户安排并支付。
- 关税和税费 不可退款。
📩 问题?
如果你不确定你的商品是否符合退货条件,请联系我们 发货前 在 支持@worldshopstore.org。
客户支持 - 24/7热线:+1 (518) 872-6165