Widerrufsrecht

Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Sollten Sie dennoch mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sein, können Sie diese unter den folgenden Bedingungen an uns zurücksenden und eine Rückerstattung oder einen Umtausch verlangen:

  • Das Produkt ist defekt, beschädigt oder falsch.
  • Sie kontaktieren uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts.
  • Bitte beachten Sie die Größentabelle vor dem Kauf
  • Sie legen einen Kaufbeleg vor, beispielsweise Ihre Bestellnummer oder Quittung.
  • Sie senden das Produkt in seiner Originalverpackung und im Originalzustand mit sämtlichem Zubehör und Etiketten zurück.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@worldshopstore.org and Geben Sie die folgenden Informationen an:

  • Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Bestellnummer und das Kaufdatum
  • Der Grund für Ihre Rücksendung
  • Der Produktname und die SKU
  • Ein Foto des Produkts, auf dem der Defekt oder Schaden zu sehen ist

Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 48 Stunden beantworten und Ihnen Anweisungen zur Rücksendung des Produkts an uns geben. Sie sind für die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts an uns verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren und versicherten Service zu nutzen, da wir nicht für verlorene oder beschädigte Rücksendungen haften.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, werden wir sie prüfen und Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung oder Ihres Umtauschs informieren. Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch innerhalb von 14 Tagen. Ihre Rückerstattung wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen. Ihr Umtausch wird Ihnen kostenlos zugesandt.

Bitte beachten Sie, dass manche Produkte nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, wie etwa personalisierte, kundenspezifische oder endgültig verkaufte Artikel. Diese Produkte werden auf unserer Website und in Ihrer Auftragsbestätigung deutlich gekennzeichnet.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabebedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@worldshopstore.org. We stehen Ihnen gerne zur Verfügung. 😊